1
Что такое «управленческое консультирование»?
Известный международный специалист по управленческому консультированию Милан Кубр дает следующее определение:
«Управленческое консультирование – это деятельность по оказанию независимых профессиональных услуг, носящих рекомендательный характер и помогающих руководителям и организациям в реализации организационных целей и задач путем разрешения управленческих и деловых проблем, выявления и использования новых возможностей, внедрения изменений и обучения».
2
Что мы делаем?
Консультанты SadkoGlobal (SDKG) оказывают независимые профессиональные услуги собственникам и топ-менеджерам компаний, для достижения целей компании путем решения их проблем, а также выявления и использования новых возможностей.
Хороший советник лучше любого богатства.
Сократ
Мы предоставляем комплексные услуги в четырех направлениях: финансы, производство, продажи/маркетинг, управление/персонал.
Это значит, что при решении какой-либо задачи консультант может выявить проблемы, либо возможности в другом направлении и рекомендовать клиенту обратить на них внимание.
3
Кто к нам обращается?
Наши клиенты – собственники бизнеса и топ-менеджеры, которые столкнулись с проблемами в своем бизнесе, либо предвидят кризисные ситуации в будущем.
Что мы понимаем под словом «проблема»? Для консультантов SadkoGlobal проблема клиента – это неудовлетворенность клиента текущим положением дел в компании, при котором реальное состояние компании не соответствует желаемому. Обычно проблемы вызваны управленческими ошибками и упущенными возможностями (в том числе, запоздалое реагирование на изменение внешней и внутренней среды компании, например, изменение рыночных трендов, покупательских предпочтений и т.д.). В конечном счете все проблемы влияют на финансовый результат компании.
Топ-10 самых распространенных проблем в российских компаниях:
- потеря доли рынка;
- рецессия/стагнация продаж;
- неудовлетворительные финансовые результаты (убытки, работа в «0», отсутствие финансового роста);
- нехватка ресурсов (материальных, трудовых);
- текучка кадров;
- давление со стороны конкурентов;
- отсутствие перспектив роста компании (географическая экспансия, запуск новых продуктов и услуг);
- бюрократия в компании, медлительность в принятии стратегически важных решений;
- корпоративные конфликты;
- излишняя самоуверенность/неуверенность в своих силах, консервативный взгляд, боязнь перемен.
4
С какой целью к нам обращаются?
Многие успешные компании различного уровня, от микропредприятий до крупных корпораций, периодически обращаются за помощью консультантов с одной единственной целью – улучшить финансовый результат компании. Это возможно в двух случаях:
1. Выявить причины и устранить отклонения в работе компании (т.е. решить их проблемы).
2. Найти новые возможности и помочь их грамотно использовать.
По нашей практике в большинстве случаев независимый взгляд “со стороны” позволяет увидеть то, что упускают сотрудники компании в силу различных причин (например, нехватка знаний, навыков, опыта, отсутствие мотивации что-либо менять в работе, работа ради денег и т.д.).
5
В SadkoGlobal (SDKG) клиенты обращаются по следующим причинам:
1. Оказать помощь в достижении целей организации.
Достижение поставленных целей предполагает, что эти цели уже сформулированы клиентом. В обычных организациях этого, как правило, нет и топ-менеджмент управляет компанией не видя перспективы, цели или же, вовсе не понимая смысла своей деятельности. В этом случае наша основная задача состоит в помощи формирования у клиента видения будущего компании, постановке целей и разработке стратегии их достижения.
Топ-4 стратегических цели российских компаний по мнению консультантов SadkoGlobal (SDKG):
- занять определенную долю рынка;
- разработать и вывести на рынок новый продукт/услугу;
- найти и усилить конкурентное преимущество компании/существующего продукта/услуги;
- достигнуть определенных финансовых показателей (прибыльность, маржинальность, рентабельность).
2. Оказать помощь в решении проблем компании.
Консультанты SadkoGlobal (SDKG) помогают выявить, распознать и решить проблемы компании, касающиеся самых разных областей управления и бизнеса. Некоторые проблемы могут быть вызваны совершенными ошибками в управлении или упущениями, а другие будут связаны с перспективами, возможностями и планами по росту и развитию бизнеса в будущем.
Очень важно правильно определить проблему и сформулировать цель привлечения консультантов. Мы всегда предупреждаем об опасности поспешного принятия решений, т.к. если проблема неправильно идентифицирована или ее важность не существенна для компании в целом, то консультант будет либо работать не над той проблемой, либо выгода от ее разрешения не будет соответствовать понесенным затратам на консультанта.
3. Выявить новые возможности для роста компании и помочь их грамотно использовать.
Консультанты SadkoGlobal (SDKG) выступают в качестве независимого и ценного источника актуальной информации и свежих идей в сферах разработки новых продуктов и вывода их на рынок, повышении качества продукции и уровня сервиса, удовлетворении потребностей клиентов, оптимального использования ресурсов (сырьевых, финансовых, трудовых и других).